{"id":8395,"date":"2024-01-10T12:53:59","date_gmt":"2024-01-10T12:53:59","guid":{"rendered":"http:\/\/hyphen.archi\/qualitaetspolitik\/"},"modified":"2024-08-01T14:17:09","modified_gmt":"2024-08-01T14:17:09","slug":"qualitaetspolitik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hyphen.archi\/de\/politiken\/qualitaetspolitik\/","title":{"rendered":"Qualit\u00e4tspolitik"},"content":{"rendered":"\n<p>Hyphen hat sich zum Ziel gesetzt, das weltweit am besten vernetzte Netzwerk inhabergef\u00fchrter Architekturb\u00fcros zu werden, das seinen Kunden weltweit ein H\u00f6chstma\u00df an Service bietet und in den von uns gew\u00e4hlten Sektoren auf globaler Ebene konkurrenzf\u00e4hig ist. Dieses Engagement wird durch unsere Werte unterst\u00fctzt und ist f\u00fcr unser kontinuierliches Wachstum und unseren Erfolg unerl\u00e4sslich.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir stehen f\u00fcr Qualit\u00e4t. Unsere Verantwortung f\u00fcr Qualit\u00e4t ist bei allem, was wir tun, von entscheidender Bedeutung. Wir verpflichten uns zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Erf\u00fcllung aller geltenden Anforderungen unserer Zertifizierung nach ISO 9001:2015, die auch unser Qualit\u00e4tsmanagementsystem (QMS) unterst\u00fctzt.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir sind nicht nur bestrebt, die Anforderungen unserer Kunden und anderer wichtiger Interessengruppen zu erf\u00fcllen oder zu \u00fcbertreffen, sondern wir gehen noch einen Schritt weiter, indem wir unser QMS st\u00e4ndig \u00fcberpr\u00fcfen und verbessern, um die Leistung zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu erh\u00f6hen und die Ziele und Qualit\u00e4tsvorgaben unseres Unternehmens zu erreichen. Wir achten auf die Details, und bei allem, was wir tun, sind wir stolz darauf, sagen zu k\u00f6nnen: &#8220;Das haben wir gemacht&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Geltungsbereich des QMS deckt die Kerndienstleistungen ab, die wir anbieten, einschlie\u00dflich der vollst\u00e4ndigen Architektur-, Projektmanagement- und Hauptdesignerleistungen.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch unser QMS \u00fcberpr\u00fcfen wir, dass in jedem Aspekt der von uns erbrachten Dienstleistungen ein angemessenes Ma\u00df an Kompetenz, Sorgfalt und Effizienz angewandt wird. Das QMS wird kontinuierlich von unseren Qualit\u00e4tsmanagern, unserem Associate &#8211; Technical Standards und dem COO \u00fcberwacht, um seine Effektivit\u00e4t durch Audits, Berichte und \u00dcberpr\u00fcfungen sicherzustellen. Berichte \u00fcber die Qualit\u00e4tsmanagementpr\u00fcfung werden in geplanten Abst\u00e4nden durchgef\u00fchrt und dem Vorstand vorgelegt. Alle Empfehlungen f\u00fcr \u00c4nderungen oder Verbesserungen werden dann dem Vorstand mitgeteilt. Wir streben st\u00e4ndig danach, besser zu werden und aus unseren Erfahrungen zu lernen.<\/p>\n\n\n\n<p>Spezifische Verfahren legen fest, wie das QMS umgesetzt wird. Diese sind im Qualit\u00e4tsrahmen festgelegt.<\/p>\n\n\n\n<p>Unsere Qualit\u00e4tsziele sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Um sicherzustellen, dass alle unsere Dienstleistungen den h\u00f6chsten professionellen Standards entsprechen.<\/li>\n\n\n\n<li>Sicherstellen, dass Kontrollsysteme zur \u00dcberwachung von Qualit\u00e4t und Konsistenz vorhanden sind.<\/li>\n\n\n\n<li>Einhaltung des vereinbarten Zeitrahmens.<\/li>\n\n\n\n<li>Alle Dienstleistungen im Rahmen der vereinbarten Budgets zu erbringen.<\/li>\n\n\n\n<li>Sicherstellen, dass die Erwartungen der Kunden durch einen Prozess der Auswertung von Feedback erf\u00fcllt werden, der zu einer kontinuierlichen Verbesserung f\u00fchrt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wir versuchen auch, j\u00e4hrliche Qualit\u00e4tsziele festzulegen, und die Qualit\u00e4tsmanager messen unsere Fortschritte an diesen Zielen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Direktoren von Hyphen tragen die letztendliche Verantwortung f\u00fcr die \u00dcberpr\u00fcfung des QMS, die Formulierung dieser Politik und die Bereitstellung der notwendigen Ressourcen, um sie effektiv umzusetzen. Die Qualit\u00e4tsmanager stellen sicher, dass das QMS der BS EN ISO 9001:2015 entspricht. Wir stellen sicher, dass wir alle geltenden gesetzlichen und beh\u00f6rdlichen Anforderungen einhalten und dass dies von jedem bei Hyphen verstanden wird. Wir \u00fcbernehmen Verantwortung und erwarten von jedem Mitarbeiter, dass er dieses Engagement f\u00fcr Qualit\u00e4t teilt und seinen Teil zur Erhaltung und Verbesserung der Qualit\u00e4t beitr\u00e4gt.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Qualit\u00e4tspolitik ist f\u00fcr alle Mitarbeiter \u00fcber unser Intranet &#8216;Hi&#8217; und f\u00fcr alle externen Parteien \u00fcber unsere Website zug\u00e4nglich. Alle Mitarbeiter erhalten regelm\u00e4\u00dfig Schulungen und Sensibilisierungsma\u00dfnahmen zur Qualit\u00e4tspolitik und zum QMS. Die Einhaltung der Anforderungen des QMS ist f\u00fcr Mitarbeiter und f\u00fcr externe Lieferanten verpflichtend, wenn deren Dienstleistungen unser QMS betreffen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir arbeiten mit den Besten zusammen. Unsere Lieferanten sind sich ihres effektiven Beitrags zum Erfolg der von uns erbrachten Dienstleistung bewusst. Sie werden unter der Voraussetzung ernannt, dass ihre Leistung \u00fcberpr\u00fcft und \u00fcberwacht wird und dass ihr Ernennungsstatus bei Nichteinhaltung der relevanten Anforderungen unseres QMS beeintr\u00e4chtigt werden kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Unser kompromissloses Engagement f\u00fcr Qualit\u00e4t ist eine wesentliche Voraussetzung f\u00fcr unseren Erfolg. Wir arbeiten in einem Umfeld, das durch kontinuierliche Verbesserung motiviert ist und mit unseren Werten im Einklang steht.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hyphen hat sich zum Ziel gesetzt, das weltweit am besten vernetzte Netzwerk inhabergef\u00fchrter Architekturb\u00fcros zu werden, das seinen Kunden weltweit ein H\u00f6chstma\u00df an Service bietet und in den von uns gew\u00e4hlten Sektoren auf globaler Ebene konkurrenzf\u00e4hig ist. 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