Hoy es el Día Mundial de los Valores, una campaña anual para aumentar la conciencia y la práctica de los valores en todo el mundo, por lo que es una buena oportunidad para que reflexionemos sobre nuestros propios valores.
En Hyphen hablamos a menudo de la importancia de los valores de la empresa y de cómo son la base de todo lo que hacemos, de todas las decisiones que tomamos y de nuestras motivaciones. Existen cuatro tipos de valores corporativos según el experto en negocios, Patrick Lencioni:
Valores fundamentales – Son las cosas que hacemos de forma diferente como organización y nuestra ventaja competitiva. Por ejemplo, nuestros valores fundamentales incluyen: Trabajamos como One Hyphen y Retamos y esperamos ser retados. Los valores fundamentales son aquellos por los que vivimos y la base de todo lo que hacemos. Son exclusivos de Hyphen.
Valores aspiracionales – Son las cosas que no necesariamente tenemos ahora, pero que necesitamos tener para tener éxito como empresa. Los valores aspiracionales se refieren a cosas que queremos mejorar. Actúan como guía cuando navegamos por situaciones difíciles o atravesamos un periodo de cambio.
Valores de Permiso para Jugar – Son valores que nunca pueden comprometerse. Éstas son las reglas en el sentido de que, si no cumples estos valores, no tienes sitio en la empresa. Son los fundamentales, como la honradez, la integridad y el respeto. La integridad es uno de nuestros valores de Permiso para Jugar.
Valores accidentales – Son los que pueden surgir a menudo en la cultura de una organización, pero no siempre se advierten ni se habla de ellos. Pueden ser valores negativos si surgen de malas prácticas laborales, por ejemplo, sentir que debes trabajar muchas horas, o comportamientos como cotillear en el bar después del trabajo. Sin embargo, los valores accidentales también pueden ser positivos si influyen en los comportamientos adecuados, como celebrar el éxito, reconocer el mérito de las personas con las que trabajamos y apoyarnos mutuamente.
Los valores y la cultura van de la mano. Es fácil suponer que la cultura es el resultado de la existencia de los valores de la empresa. No lo es. La cultura no son los resultados. La cultura son las mentalidades, los supuestos y los comportamientos que producen resultados. Culturas diferentes pueden producir resultados diferentes y pueden dar prioridad a valores diferentes.
Los valores están más alineados con principios que reflejan la visión de la empresa (lo que la empresa aspira a ser) que un reflejo de cómo se comportan realmente las personas. El comportamiento proviene de un liderazgo inspirador. Las personas y los equipos necesitan sentirse inspirados y animados a demostrar los comportamientos adecuados, en lugar de que simplemente se les diga que sigan las normas y los reglamentos.
Por eso este año hemos introducido un Programa de Desarrollo del Liderazgo como parte de la Academia Hyphen. Los valores accidentales están fuertemente influidos por los comportamientos de liderazgo, por lo que queremos capacitar a nuestros equipos de liderazgo para que se sientan seguros predicando con el ejemplo para influir en los buenos valores accidentales en Hyphen.
