Buscamos la excelencia en todos los aspectos de nuestro negocio. Creemos que tenemos la responsabilidad de cumplir las normas más estrictas de comportamiento y atención. Reconocemos nuestras responsabilidades como empresa internacional y nos proponemos establecer, fomentar y mantener los más altos niveles de responsabilidad corporativa en todo lo que hacemos en todas nuestras operaciones. Creemos que esto no sólo tiene sentido desde el punto de vista empresarial, sino que también tiene el potencial de mejorar nuestras relaciones laborales con nuestros clientes, proveedores, entre nosotros y con la comunidad en general que nos rodea.
Objetivos
El objetivo de esta política es esbozar la forma en que hacemos negocios. Reconocemos que no es posible elaborar un conjunto de normas que abarque todas las situaciones que podemos encontrar en el transcurso de nuestra actividad. En su lugar, esta política proporcionará el marco en el que esperamos que actúe nuestro personal y algunas orientaciones sobre lo que puede o no ser aceptable. Cuando una situación concreta sea claramente contraria a nuestra ética como empresa y se considere inaceptable en cualquier circunstancia, se dejará claro en esta política. Como norma general, esperamos que las personas hagan juicios sensatos e informados sobre si una situación es ética y probablemente aceptable para Hyphen, y que busquen orientación de otros dentro de Hyphen cuando no estén seguros.
Responsabilidades
El equipo directivo de Hyphen debe
- Predicar con el ejemplo, promoviendo el cumplimiento y la ética en todos sus comportamientos
- Asegúrate de que quienes dependen de ellos comprenden los requisitos de esta política y disponen de los recursos adecuados para cumplirlos.
- Supervisar el cumplimiento y la ética en sus equipos y tomar las medidas adecuadas para solucionar cualquier deficiencia.
- Utilizar un cuidado razonable para supervisar el comportamiento de terceros que trabajen con Hyphen para garantizar que se comportan de forma ética.
- Apoyar a los empleados que planteen preguntas o preocupaciones sobre cuestiones éticas dentro de Hyphen y con quienes trabajamos.
Se espera que los empleados, agentes, contratistas, subcontratistas, consultores, socios comerciales y cualesquiera otras partes (incluidas personas físicas, sociedades y personas jurídicas) asociadas con Hyphen:
- Trabaja dentro de la letra y el espíritu de esta política y los procedimientos relacionados.
- Pregunta a un miembro del equipo directivo si tienen dudas sobre algún aspecto de esta política.
- Poner en conocimiento de un director cualquier sospecha de incumplimiento de la política por parte de otro miembro de Hyphen. A la hora de plantearos si debéis hablar sobre una presunta infracción, deberíais haceros algunas preguntas sencillas:
- ¿Es legal la acción?
- ¿Cumple la Política Empresarial Ética de Hyphen?
- ¿Expone a Hyphen a algún riesgo inaceptable?
- ¿Está en consonancia con los valores de Hyphen?
- ¿Cumple los compromisos y garantías que hemos contraído con los demás?
- ¿Cómo se vería si se informara públicamente?
- ¿Te parece bien?
Además del cumplimiento de esta política, se espera que todas las personas de Hyphen actúen con buen juicio y sentido común, de modo que sus acciones nunca pongan en peligro nuestra reputación como empresa responsable.
Principios
Nos comprometemos a seguir los principios clave de la responsabilidad corporativa, en línea con los valores de nuestra empresa, para lograr nuestro trabajo y nuestra misión. Éstas nunca se ven comprometidas y son fundamentales para nuestro comportamiento corporativo responsable. Creemos en:
- Honestidad, integridad y confianza
- Lealtad y equidad
- Respeto a los demás
- Un compromiso con la excelencia
- Cumplir la legislación relativa a nuestras actividades empresariales
- Responsabilidad y reputación
Operaciones internacionales
Reconocemos que nuestras relaciones con clientes, proveedores y entre nosotros suelen tener lugar en culturas con normas y valores diferentes. También reconocemos que las leyes varían de un país a otro. Cada uno de nosotros es responsable de conocer y cumplir las leyes que se nos aplican en el lugar donde trabajamos, pero a veces nuestra forma de trabajar va más allá de la legislación vigente. Por tanto, nuestra Política Empresarial Ética establece las normas universales de comportamiento individual y colectivo que aplicaremos a todas nuestras actividades, en todo Hyphen, en todas nuestras operaciones, independientemente de su ubicación geográfica. Cuando existan diferencias como resultado de la cultura, las leyes o las normativas locales, se espera que el personal de Hyphen se adhiera al principio y al espíritu de esta política y a los requisitos locales.
Trabajar como One Hyphen, nuestros valores en la práctica
En Hyphen, insistimos en que nuestros clientes y proveedores cumplan las normas éticas, y a su vez nosotros mismos debemos mostrar las normas éticas más elevadas. No sólo debemos ser justos y honrados en nuestros tratos, sino también evitar cualquier conducta que pueda ser malinterpretada.
Ciertas normas son de aplicación universal y esperamos que todas las personas con las que Hyphen mantiene relaciones comerciales las cumplan. No aceptaremos encargos que consideremos que pueden dañar irrevocablemente el medio ambiente, causar un delito penal, socavar estructuras sociales exitosas o relacionarnos con empresas, autoridades o dentro de países que sean parte en el abuso de los derechos humanos.
Esperamos que nuestros clientes, personal y proveedores tengan un respeto natural por nuestras normas éticas en el contexto de su propia cultura particular. Nuestras relaciones con el personal, los clientes y los proveedores se basan en el principio del trato justo y honesto en todo momento y en todos los sentidos. En concreto, esperamos que nuestros clientes y proveedores extiendan el mismo principio de trato justo y honesto a todas las demás personas con las que hacen negocios, incluidos empleados, subcontratistas y otros terceros. No trabajaremos con empresas que puedan comprometer nuestras propias normas éticas. El Consejo de Administración de Hyphen tomará la decisión final sobre cualquiera de nuestras relaciones comerciales con empresas concretas.
Todas las personas de nuestro bufete son conscientes de que su contribución es vital para el éxito de los proyectos que emprendemos juntos para nuestros clientes, y de que sus acciones deben reflejar los más altos niveles de comportamiento ético. Todas las personas de nuestra empresa y aquéllas con las que trabajamos son tratadas como iguales. No estamos dispuestos a comprometer nuestros principios éticos en aras del beneficio.
Se espera que todos los empleados sigan los principios establecidos en el Código Ético Corporativo del Chartered Institute of Procurement and Supply. Estos principios son:
- Mantener el más alto nivel de integridad en todas nuestras relaciones comerciales.
- Rechazar cualquier práctica empresarial que pueda considerarse razonablemente incorrecta.
- Los individuos nunca deben utilizar su autoridad o posición para su propio beneficio personal.
- Mejorar la competencia y la estatura de la profesión adquiriendo y aplicando los conocimientos de la forma más adecuada.
- Fomentar los más altos niveles de competencia profesional entre las personas de las que son responsables.
- Optimizar el uso de los recursos sobre los que los individuos tienen influencia en beneficio de su organización.
- Para cumplir tanto la letra como la intención de:
- la legislación de los países en los que ejercemos
- obligaciones contractuales acordadas
- orientaciones de los organismos profesionales con los que estamos registrados
- Declarar cualquier interés personal que pueda afectar, o que otros consideren que afecta, a la imparcialidad o a la toma de decisiones de una persona.
- Garantizar que la información que facilitan las personas en el desempeño de su trabajo es exacta.
- Respetar la confidencialidad de la información que reciben los individuos y no utilizarla nunca en beneficio propio.
- Luchar por una competencia auténtica, justa y transparente.
- No aceptar ni ofrecer incentivos u obsequios, salvo artículos de escaso valor como se indica en nuestra política antisoborno.
- Declarar siempre la oferta o aceptación de hospitalidad y no permitir nunca que la hospitalidad influya en una decisión empresarial.
- Permanecer imparcial en todos los tratos comerciales y no dejarse influir por quienes tengan intereses creados.
Regiones geográficas restringidas
La seguridad de nuestro personal es lo primero. Todas las personas que trabajan para Hyphen deben estar seguras y sentirse seguras en el desempeño de sus funciones. El Consejo de Administración de Hyphen tomará la decisión final sobre cualquier negocio en países específicos. No realizaremos trabajos en países que consideremos que tienen normas éticas inadecuadas.
Información segura
Nuestro personal debe sentirse seguro para informar de cualquier incidente de comportamiento no ético, incluido el comportamiento que no sea coherente con nuestros valores. Puedes hacerlo hablando con un miembro del equipo directivo o a través de nuestra política de denuncia de irregularidades. Las denuncias pueden hacerse de forma confidencial y anónima.
Nuestra reputación
No llevaremos a cabo ningún negocio que afecte negativamente a nuestra reputación. El Consejo de Administración de Hyphen tomará una decisión final sobre cualquier negocio que pueda dañar potencialmente nuestra honorabilidad. Nuestras decisiones se basan siempre en hechos, no en rumores.
Debemos llevar a cabo nuestra actividad de forma eficaz, justa, razonable e íntegra. Es deber de cada persona de Hyphen mantener el más alto nivel de integridad en todas las relaciones comerciales, tanto internas como externas, rechazando aquellas prácticas que puedan considerarse impropias, garantizando así que tanto los empleados como la empresa gocen de la confianza y el respeto de todos.